“以往異地戶籍新人需提供居住證或戶籍證明，如今僅憑身份證即可辦理。此外，我們還推出幫辦代辦、免費照相等服務(wù)，跨省辦理業(yè)務(wù)占比顯著提升?！?月18日，南陽市宛城區(qū)婚姻登記處主任趙楓介紹。

　　今年以來，宛城區(qū)縱深推進(jìn)國家、省、市50項“一件事”高效辦理，創(chuàng)新推出2項特色服務(wù)場景，19個已上線事項累計辦件24676件，以99.59%的辦結(jié)率穩(wěn)居全市第一。

　　該區(qū)通過“電子證照調(diào)用+自動核驗”替代紙質(zhì)材料提交，拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”場景，19個高頻“一件事”上線政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，15件“一件事”通過“豫事辦”實現(xiàn)全流程網(wǎng)辦，并同步在區(qū)級大廳設(shè)立“高效辦成一件事”專窗，構(gòu)建“線上一網(wǎng)通辦、線下一窗通辦”的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。今年以來，宛城區(qū)實現(xiàn)全程網(wǎng)辦事項2113項，網(wǎng)上辦件總量達(dá)68800件，“不見面審批”事項占比97.60%，承諾時限壓縮比例95.28%。

　　宛城區(qū)還組建跨部門幫辦代辦專家團(tuán)，開展“上門辦、現(xiàn)場辦、送證辦”定制服務(wù)，將便民利企舉措送到群眾家門口；開通電話和微信預(yù)約通道，配備專業(yè)導(dǎo)辦人員線上解決群眾難題，群眾辦事滿意度達(dá)100%。

　　宛城區(qū)將繼續(xù)以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，深化“高效辦成一件事”改革，推動政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦快辦易辦”全面升級，全力打造更優(yōu)質(zhì)、更高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。