河南創(chuàng)新基層治理，以黨建整合政務服務、醫(yī)療等資源，打通系統(tǒng)壁壘、數(shù)據(jù)孤島，在全省推出“高效辦成一件事”服務模式，讓出生、入學、住房等民生事項能夠在線上線下“一次辦成”。

　　最近，在信陽市平橋區(qū)洋河鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，新手媽媽袁春足不出戶，就為剛出生不久的寶寶順利辦齊了出生醫(yī)學證明、戶口登記、醫(yī)保參保等8個“人生第一件事”。

　　新生兒媽媽 袁春：把我們的那個身份證、結(jié)婚證給醫(yī)生，然后醫(yī)生幫助我們在手機那個“豫事辦”APP上提交信息就可以了，非常方便。

　　以往，新生兒父母辦理這些，不僅需要去縣城辦，而且要到公安、人社、醫(yī)保等多個部門之間來回奔波，提交多項材料，現(xiàn)在8個事項整合成出生“一件事”后，群眾無需跑腿，在線上即可一鍵申請，辦理時間也從一個月縮短至5天。

　　新生兒奶奶 劉繼蓉：兩年以前，有我那大孫女的時間都沒得那么方便，有我小孫的時候都方便了，都直接在屋里，啥都可以辦到。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為基層治理和民生服務的前沿陣地，應用新生兒出生“一件事”的辦事體系，形成了“數(shù)據(jù)在衛(wèi)生院采集、業(yè)務在系統(tǒng)流轉(zhuǎn)、結(jié)果在線上反饋”的閉環(huán)，有效地提升了服務水平。

　　信陽市平橋區(qū)第三人民醫(yī)院院長 李范君：原來我們純粹的是一個醫(yī)療服務，現(xiàn)在，我們把醫(yī)療+政務+民生這三個事，統(tǒng)一結(jié)合起來，使這個治理真正延伸到我們基層。

　　在信陽，依托黨組織服務網(wǎng)絡，通過一件事的集成服務，已辦理新生兒出生事項1.6萬余件，既讓群眾少跑腿，又用精準數(shù)據(jù)支撐，實現(xiàn)了民生服務與基層治理雙提升。在聚焦“小”的同時，河南還推出了“退休”一件事，為退休群體開啟了“無感直享”模式。在焦作，市民劉玉霞就通過這個模式，體驗了絲滑退休。

　　焦作市民 劉玉霞：就（給公司）提交一個申請，剩下的事情不用我再管了，一下子就辦好了，非常方便。

　　劉玉霞退休前就職于焦作市公交集團，關(guān)于退休這件事，她最常打交道的是單位人力的李經(jīng)理，李經(jīng)理每年負責集團里60多人退休業(yè)務的辦理，經(jīng)常需要重復提交退休人員的身份證明、工作檔案，一套流程下來起碼需要一個月時間。

　　焦作市公共交通集團有限公司人力資源部經(jīng)理 李桂萍：過去我們辦業(yè)務需要到人社局、醫(yī)保等4個部門去辦理，培訓以后，我們進行在網(wǎng)上申請，一周的時間，三個工作日就辦結(jié)了。

　　退休業(yè)務辦理從“多地、多窗、多次”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙坏?、一窗、一次”，?shù)據(jù)多跑路，讓更多像李經(jīng)理這樣的企業(yè)工作人員在化繁為簡中大大提高了效率。

　　焦作市行政審批和政務信息管理局行政審批管理科科長 羅華梅：提交1次申請，就可以把9個業(yè)務一起辦了。而且申請材料從18個壓縮到現(xiàn)在的2個，環(huán)節(jié)從4分壓縮到1個。

　　從“出生一件事”到“退休一件事”，河南堅持黨建引領(lǐng)改革創(chuàng)新，組建黨員攻堅小分隊，實行“一個事項、一個牽頭部門、一個工作專班”攻堅機制和“省級統(tǒng)籌、市縣聯(lián)動、部門協(xié)同”的三級聯(lián)動一體推進機制，推動更多便民利企的”一件事”高效辦成。目前，在省行政審批政務信息管理局和相關(guān)部門共同努力下，河南已上線22項“一件事”，新生兒出生、教育入學、職工退休、企業(yè)遷移登記、住房公積金貸款購房等“一件事”全省累計辦理670多萬件，社會保障卡居民服務場景應用3.39億件(次)，企業(yè)群眾獲得感大幅提升。